O futuro já é presente
Avaliação do relatório apresentado em Davos 2017 pela Manpowergroup sobre tendências de trabalho em um futuro próximo, e o que podemos (e de
O futuro do atendimento (ou o atendimento do futuro)
Texto sobre a possibilidade dos robôs assumirem lugares de humanos em um futuro próximo e o que fazer para combater essa tendência